Términos y Condiciones

 
Estos son los Términos y las Condiciones de Uso y Compra de los cursos, productos y servicios ofrecidos en el sitio web de FLACSAN. Fueron establecidos el 6 de marzo de 2002; se realizaron modificaciones en los puntos 5 a 8 el 17 de diciembre de 2018 para ajustarse a la legislación internacional en lo tocante a Uso de Datos y Privacidad.

1. Al acceder y navegar el sitio web de FLACSAN, al realizar consultas, al solicitar servicios, al comprar productos o inscribirte a un curso provisto en FLACSAN, declaras estar de acuerdo con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones, por favor, no sigas visitando este sitio web, no solicites nuestros productos, ni nuestros servicios o los cursos provistos en FLACSAN.

2. Estos términos y condiciones establecen el acuerdo entre tú (cliente) y FLACSAN. Estos términos y condiciones afectan al sitio web, los emails, materiales de estudio, artículos, manuales y folletos.

3. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, editar, borrar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente partes o la totalidad de la información, texto, contenidos, gráficos, materiales, productos o servicios disponibles a través de FLACSAN.

4. Todos los cursos ofrecidos en FLACSAN tienen propósitos educacionales y se orientan a facilitar el desarrollo y la superación personal con especial énfasis en el bienestar y la calidad de vida.

 

Uso de Datos

5. El sitio web utiliza cookies para efectos de llevar registro del número de visitas que recibimos y para analizar la procedencia de nuestros visitantes. Sirven para fines estadísticos y para facilitar la funcionalidad del sitio web. No sirven para obtener o almacenar datos personales.

6. Durante el registro de estudiantes o de miembros solicitamos datos personales con el propósito de establecer y validar la identidad del postulante. Los datos solicitados durante el registro de estudiantes y de miembros (nombre, dirección, email y/o teléfono) son guardados en FLACSAN y no son ni serán compartidos con terceros. Adicionalmente, podrán ser borrados por el usuario (estudiantes o miembros de FLACSAN) a voluntad cuando lo desee.

7. En ningún caso solicitamos datos relacionados con dinero, haberes, cuentas bancarias o tarjetas de crédito/débito. En el caso de ser necesario procesar datos relacionados con dinero todo se realiza en medios externos, seguros y reconocidos tales como PayPal (mundial) y MercadoPago (Argentina).

8. En ningún caso vendemos o distribuimos datos personales a terceros. Eventualmente, y solo si así aconteciera, a solicitud de autoridades judiciales o policiales podremos poner a disposición de la justicia los datos que se nos soliciten.

 

Propiedad Intelectual y Materias Afines

9. El sitio web de FLACSAN, los logos de FLACSAN y todos los textos expuestos en este sitio web están protegidos por las leyes de derecho intelectual entre otras.

10. Los materiales de estudio, la información y toda comunicación proveniente de FLACSAN están protegidos legalmente y no pueden ser copiados, descargados, archivados o vendidos sin el permiso escrito del propietario de los derechos.

11. Los materiales de estudio provistos en FLACSAN pueden ser impresos y mantenidos para el uso personal del estudiante, pero no podrán ser copiados, distribuidos o revendidos, en parte o completos, sin el consentimiento escrito del propietario de los derechos.

 

De las Solicitudes

12. Toda solicitud cursada a través de FLACSAN (inscripción a un curso; solicitud de clase privada en vivo) es un contrato/acuerdo vinculante que nos obliga a ti como cliente/comprador y a nosotros como prestadores de servicios.

13. No realizamos devolución de dinero, así que infórmate bien y decide a conciencia antes de realizar el trámite de inscripción a un curso o al solicitar un servicio o producto.

14. Al solicitar una sesión de tutoría online (clase privada en vivo), la fecha y la hora será agendada después de confirmado el pago mensual correspondiente. En caso de requerir cambio de fecha o de hora, ésto deberá ser informado por email o mensaje vía Skype hasta 24 horas antes del evento. El primer cambio de hora o fecha no tiene recargo. A contar del segundo cambio de hora o fecha deberá pagarse un recargo de USD$15. Todo cambio de hora o fecha está sujeto a nuestra disponibilidad horaria. En caso de no solicitar cambio de hora o fecha y no presentarse a la sesión concertada, se perderá esa clase y no habrá nueva fecha ni devolución de dinero.

 

De los Servicios Educacionales

15. Los materiales de estudio se entregan en formato virtual sin cargo adicional a través de nuestro Campus Virtual. La entrega de material es gradual y se ajusta al progreso individual de cada estudiante.

16. Todo el soporte y seguimiento de los cursos online es desarrollado a través de email y a través de videollamadas en vivo con una frecuencia que dependerá de la organización y capacidad de estudio de cada estudiante.

17. Para todos los cursos online desarrollamos seguimiento pasivo, esto significa que estamos disponibles ante cualquier consulta o requerimiento del estudiante cuando éste inicie la comunicación. De nuestra parte no se iniciará comunicación alguna en relación al estudio, es decir, no nos comunicaremos para preguntar cómo le va, pero siempre estaremos atentos a responder cualquier consulta o inquietud y a allanar el camino para facilitar su aprendizaje.

18. El servicio de tutorías online o clases privadas en vivo a través de videollamadas está disponible a todo estudiante que se encuentre al día en el pago de sus obligaciones mensuales. Las fechas y horas serán acordadas con cada estudiante en particular. Cuando un estudiante desee recibir una tutoría en vivo, deberá comunicarse indicando dos o tres fechas para coordinar el encuentro. La solicitud y realización de las tutorías en vivo está sujeto a las indicaciones del punto 14.

19. Las iniciaciones, tutorías y encuentros son desarrollados a distancia en las fechas y horas establecidas durante la inscripción al curso. En caso de alterar la agenda se deberá pagar un arancel administrativo de USD$15.

 

Del Dinero y el Pago

20. La moneda oficial en FLACSAN es el dólar estadounidense. Los precios de los cursos online y de los servicios disponibles se muestran en otras monedas a modo de referencia; la tasa de cambio se actualiza periódicamente. Para residentes en Argentina, Chile, México, Reino Unido, Suiza y Comunidad Europea podemos recibir el pago en moneda local.

21. No se realizan devoluciones de dinero. En caso que se haya pagado un curso y por alguna razón no se lo haya cursado, el monto abonado podrá ser aplicado al pago de otro curso o servicio disponible en esta plataforma. Esta opción será válida durante 180 días corridos a contar de la fecha de pago y solo en caso que el curso no se haya iniciado y/o que no se haya ingresado al Campus Virtual para acceder a los materiales de estudio respectivos.

22. Todo pago se realiza por adelantado, sin excepción. El pago del curso/servicio se realiza con los medios de pago indicados a continuación:
* Residentes en Argentina: depósito/transferencia bancaria; al contado en efectivo; con tarjeta de débito/crédito a través del servidor seguro de MercadoPago.
* Residentes en Chile: depósito/transferencia bancaria; con tarjeta de débito/crédito a través del servidor seguro de MercadoPago.
* Residentes en Otros Países: tarjeta de débito/crédito a través de PayPal.

23. El pago del precio de contado podrá realizarse en cuotas mensuales utilizando tarjeta de crédito. El precio final dependerá de la tasa de interés aplicada por el gestor de la tarjeta de crédito.

24. Además del precio de contado ofrecemos financiación directa para facilitar el acceso a nuestros cursos.

25. En caso de acceder al pago en cuotas mensuales el pago deberá realizarse en la fecha de pago. La fecha del pago mensual se determina a partir de la fecha en la que se realiza el primer pago, por ejemplo, si el primer pago se efectúa el 5 de abril, los siguientes pagos mensuales deberán realizarse entre los días 5 y 10 de cada mes. En caso de retraso, a contar del quinto día de retraso se aplicará un recargo de USD$30. En caso de ausencia de pago por 10 días se cancelará la suscripción al curso y el estudiante dejará de recibir nuestros servicios.

26. Si por cualquier causa te alejas de nosotros y luego de un tiempo quieres retomar tus estudios que quedaron pendientes, para recibir la autorización respectiva deberás pagar la deuda que haya quedado pendiente, en caso que la hubiera. Para reactivar el estatus de estudiante activo se aplicará un arancel de USD$30.

 

Renuncia de Responsabilidad

27. Todos los cursos provistos en FLACSAN son ofrecidos solo con propósitos educacionales. El uso del material entregado está sujeto a la sola responsabilidad del estudiante.

28. FLACSAN no acepta ni asume responsabilidad por las acciones de egresados o de estudiantes antiguos o actuales.

29. FLACSAN se reserva el derecho de quitar la certificación conferida en caso que el graduado haga uso inadecuado, indebido o ilegal de la misma.